De inzet van zulke technologie zorgt voor aanzienlijke tijdsbesparing, doordat er minder tijd nodig is voor het maken van verslagen en rapportages. Hierdoor verlaagt de administratieve druk en is er meer aandacht voor de cliënt en het gesprek. Dit vergroot het werkplezier en geeft meer energie in het werk. Daarnaast kan AI technologie bijdragen aan betere structurering van informatie en consistente verslaglegging.
Met AI minder administratie, meer aandacht voor de mens
November 2025
Behandelaren besteden een aanzienlijk deel van hun tijd aan administratie. Dat is tijd die ze liever aan cliënten of professionele ontwikkeling zouden besteden. Nieuwe technologieën bieden oplossingen. Zo maken spraakherkenning en AI het mogelijk gesprekken automatisch te laten uitschrijven en conceptverslagen te genereren.
Ontzorgd AI
Een van die nieuwe technologieën is ‘Ontzorgd AI’: een applicatie die helpt bij het maken van verslagen en rapportages. Bij Stichting KiBG kwam deze applicatie onder de aandacht via Dennis Prinsen, vrijgevestigd GZ psycholoog en tevens lid van de Raad van Advies van Ontzorgd AI. Dennis ziet Ontzorgd AI als een waardevolle aanvulling op de dagelijkse praktijk: “Het gebruik van Ontzorgd levert veel tijdswinst en rust op! De verschillende onderdelen zijn enorm behulpzaam in het werk als hulpverlener. Dat geeft niet alleen lucht in mijn agenda, maar ook meer focus en energie in mijn werk”.
Voor Dennis brengt de applicatie regelmatig nieuwe inzichten: “de tekst die wordt gegenereerd is aanvullend op mijn eigen gedachten; het biedt verrijking en fungeert als sparringpartner.”
Behandelaren kunnen in de applicatie kiezen uit verschillende templates, bijvoorbeeld voor intakes, sessieverslagen of behandelplannen, die vervolgens worden ingevuld met automatisch gegenereerde tekst. Die tekst kan daarna worden aangepast, aangevuld of verfijnd, zodat de behandelaar altijd de regie houdt. Het doel is helder: meer tijd voor de cliënt, minder tijd achter het scherm.
“De teksten zijn helder, professioneel en sluiten goed aan bij de manier waarop wij rapporteren. Wat ik merk in het werken met de AI tool is dat deze zich steeds subtieler en verfijnder ontwikkelt. Zo is het werken met de EMDR template echt een aanwinst. Het programma leert ook weer van de behandelaren.”
Ontzorgd AI is een betaalde applicatie. Het is één van de applicaties die AI technologie voor verslaglegging aanbiedt. Mocht je interesse hebben in het gebruik van zulke technologie, adviseren wij om verschillende aanbieders te vergelijken en te kijken welke het beste aansluit op jouw praktijk.
Implementatie in de praktijk
De implementatie van AI-technologie in de dagelijkse praktijk vraagt om zorgvuldigheid. Het gaat immers niet alleen om de introductie van een nieuwe tool, maar ook om een verandering in werkprocessen, routines en soms zelfs mindset. Een goede voorbereiding en begeleiding zorgen ervoor dat jijzelf of jouw behandelaren de voordelen optimaal kunnen benutten, zonder dat het ten koste gaat van kwaliteit of privacy.
Begin met een pilot in een klein team
Start met een beperkte groep behandelaren die affiniteit heeft met innovatie. Zo kan er op kleine schaal worden geëxperimenteerd met de technologie, feedback worden verzameld en verbeteringen worden doorgevoerd voordat een bredere uitrol plaatsvindt. Een pilot helpt ook om succesverhalen en ‘best practices’ te ontwikkelen die collega’s enthousiasmeren.Stel duidelijke doelen en meet deze
Bepaal vooraf wat je met de implementatie wilt bereiken. Denk aan concrete doelen zoals:- vermindering van administratietijd per cliënt;
- verhoging van tevredenheid bij behandelaren;
- verbetering van consistentie en kwaliteit van verslaglegging
Door deze doelen meetbaar te maken, wordt het mogelijk om de impact van de technologie te evalueren en onderbouwd te beslissen over verdere opschaling.
- Betrek behandelaren actief bij de implementatie
Succesvolle implementatie vraagt om betrokkenheid van de mensen die dagelijks met de technologie werken. Laat behandelaren meedenken over templates, geef ruimte voor feedback en deel ervaringen in teamoverleggen. Dit vergroot niet alleen de acceptatie, maar zorgt er ook voor dat de tool beter aansluit bij de praktijk.
- Zorg voor goede scholing en begeleiding
AI-toepassingen zijn intuïtief, maar vragen in het begin vaak om een korte leercurve. Het aanbieden van uitleg, training of intervisiesessies helpt om het gebruik te stimuleren. Daarbij is het waardevol om aandacht te besteden aan ethische aspecten, zoals privacy, dataveiligheid en professionele verantwoordelijkheid bij het gebruik van AI.
- Communiceer helder met cliënten
Transparantie richting cliënten is essentieel. Leg uit dat AI wordt ingezet ter ondersteuning van verslaglegging, niet ter vervanging van het menselijke contact. Benoem dat de behandelaar altijd de eindverantwoordelijkheid houdt en dat de privacy van de cliënt gewaarborgd blijft.
- Evalueer en blijf ontwikkelen
Na de implementatie is het belangrijk om regelmatig te evalueren: worden de gestelde doelen behaald? Hoe ervaren behandelaren en cliënten het gebruik van de technologie? AI-systemen ontwikkelen zich snel; blijf dus kritisch en blijf kijken naar updates, nieuwe functies of alternatieve toepassingen die nog beter kunnen aansluiten bij de praktijk.
Meer weten over Ontzorgd AI?
Lees meer over de werking en veiligheid van Ontzorgd AI op ontzorgd.ai.
